قوانین پذیرش
هتل قدس
مقررات عمومی
■ ساعت تحویل و تخلیه واحدهای اقامتی (ورود یا خروج ) 2 بعد از ظهر میباشد.
■ ارائه اصل سند شناسایی مطابق با مشخصات میهمان (شناسنامه/کارت ملی/پاسپورت) الزامی میباشد.
■همراه داشتن وسایل طبخ غذا در واحدهای اقامتی ممنوع میباشد.
■ تغییر محل اقامت ، تغییر تاریخ یا ابطال ذخیره جا صرفا در محل صدور واچر و به صورت حضوری توسط شخص
ذخیره کننده ممکن میباشد و وجه قابل استرداد صرفا در وجه مهمان قابل پرداخت است.
■ ورود حیوانات به هتل ممنوع میباشد.
■ رعایت کلیه شئونات اسلامی در هتل الزامی میباشد.

مقررات و جرایم ابطال رزرو :

1) چنانچه میهمانان در موعد مقرر به هتل مراجعه ننمایند مکان ذخیره شده فقط به مدت یک شب خالی نگه داشته و روز بعد باطل خواهد شد. 2) ضمناً شرایط ابطال رزرو در واحدهای اقامتی 1-2) چنانچه اتاق های واحد اقامتی در قالب تور مسافرتی و از طریق دفاتر خدمات سیاحتی و جهانگردی رزرو شده باشد، هزینه ابطال آن، مشروط به توافق مکتوب طرفین و ثبت در برگه تائیدیه و یا قرارداد منعقده می باشد.2-2) در صورت عدم توافق مکتوب قبلی، چنانچه پس از واریز مبلغ رزرو و دریافت برگ تائید به هر دلیل رزرو توسط متقاضی لغو شود، میزان خسارتی که باید پرداخت گردد ( از مبلغ پیش پرداخت کسر گردد) به شرح زیر محاسبه خواهد شد:الف: اگر متقاضی تا 20 روز قبل از زمان رزرو شده برای استفاده، نسبت به لغو آن اقدام نماید، هیچگونه جریمه ای تعلق نخواهد گرفت.ب: از 20 روز تا 11 روز قبل از ورود میهمان به واحد اقامتی، مبلغ 20 درصد هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.ج: از 10 روز تا 6 روز قبل از ورود میهمان به واحد اقامتی، مبلغ 30 درصد هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.د: از 5 روز تا 48 ساعت قبل از ورود میهمان به واحد اقامتی، مبلغ 50 درصد هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.ه: از 48 ساعت قبل تا زمان ورود میهمان، مبلغ 70 درصد هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.تبصره1 : چنانچه میهمان پس از رزرو و اقامت در هتل، بنا به هر دلیلی از ادامه اقامت در هتل منصرف گردد، هزینه یک شب اقامت به ازاء هر اتاق محاسبه و از مبلغ پیش پرداخت کسر خواهد شد، بجز موارد خاص با توافق طرفین.تبصره2 : کاهش تعداد اتاق های رزرو شده توسط دفاتر خدمات سیاحتی و جهانگردی تا 48 ساعت قبل از ورود و تا سقف 10% قابل قبول بوده و مشمول جریمه نمی گردد 3) از روز 28اسفند هر سال لغایت روز15فروردین مقررات ویژه ایام نوروز حاکم بر این مقررات بوده و ابطال ذخیره جا و استرداد وجه به ذخیره کننده امکانپذیر نمی باشد. 4) چنانچه به علت موارد فورس ماژور (رخداد بلایای طبیعی و حوادثی خارج از کنترل و اداره شرکت) ذخیره انجام شده توسط واحد اقامتی یا دفتر مراکز ذخیره جا لغو گردد، وجه دریافتی عیناً مسترد خواهد شد
ایران -مشهد- میدان بیت المقدس(فلکه آب)خیابان شهید اندرزگو (خسروی نو )- نبش اندرزگو 2روبروی درب باب الجوادحرم مطهر
051-32212227-9
©2017 Kosar Hotels, All Right Reserved